Heb je een eigen bedrijf en betaal je je blauw aan telefoonkosten? Dan zijn er genoeg alternatieven te vinden. Veel ondernemers geven aan dat je al snel te veel betaalt voor deze diensten. Wij geven je tips over hoe je jouw zakelijke communicatie soepeler en goedkoper kunt maken. Dit klinkt misschien als een droom voor veel bedrijven, maar na het lezen van dit artikel weet jij precies hoe je het kunt aanpakken om deze kostenpost te verlichten.
Zakelijke telefonie via SIP Trunk
Grote kans dat je nu al jouw klanten via de traditionele telefoonlijn belt. Hier betaal je flink voor en de kosten kunnen aardig stijgen; helemaal als het gaat om telefoneren voor de klantenservice. Je kunt met een SIP Trunk flink besparen op deze kosten. Je belt namelijk via een internetverbinden en dit is vele malen goedkoper dan de traditionele telefoonlijn. Onderling met collega’s kun je met een SIP Trunk gratis bellen en een SIP Trunk is zeker interessant als jouw bedrijf vaak in contact is met het buitenland. De kosten voor bellen naar het buitenland zijn namelijk vaak erg hoog, maar met een SIP Trunk kun je deze kosten tot wel 60% verlagen.
Zakelijk internet: goed geregeld
Zakelijk internet is ontzettend belangrijk als je goed wilt communiceren met jouw klanten en onderlinge collega’s. Het is ontzettend jammer als jouw internet uitvalt – midden op een werkdag – en jouw werknemers niet verder kunnen. Dat kan hartstikke veel geld kosten! Dit kun je natuurlijk voorkomen door glasvezel internet aan te schaffen. Doordat dit soort internet via een glasvezel kabel loopt, krijg je op kantoor ook nog eens sneller internet. Jouw werknemers kunnen dan hoogstwaarschijnlijk meer werk doen dan met het huidige internet.
Maak een social media account aan voor jouw bedrijf
Wil jij de klanten beter kunnen bereiken op een makkelijke en relatief goedkope manier? Dan is het een slim om een social media account voor jouw bedrijf aan te maken zodat je altijd in contact staat met (potentiële) klanten. Je zult een social media strategie moeten opstellen waar je onder andere de volgende vragen in moet beantwoorden:
- Waar is de doelgroep naar op zoek?
- Hoe wil ik de doelgroep benaderen?
- Wat zijn de USP’s van mijn bedrijf?
Door een social media strategie op te stellen kun je jouw klanten goed bereiken en eventuele druk van de klantenservice afnemen. Je kunt hier een stagiaire voor inhuren die een content kalender maakt en het contact onderhoud met de klanten.
Huur een professional in
Tegenwoordig zijn er diverse opleidingen die je kunt volgen om professional te worden in zakelijke communicatie. Je kunt één van deze opleidingen of cursussen volgen, maar je kunt natuurlijk ook een communicatieprofessional inhuren. Vergeet niet dat er ook genoeg studenten zijn die een bedrijf zoeken om af te studeren en dit vaak voor een kleine vergoeding doen. Zo kun je een compleet onderzoek laten uitvoeren en een communicatiestrategie opstellen zonder al te veel geld uit te geven en de studenten leren er ook van!
Bron foto NordWood Themes on Unsplash
