Tips om de zakelijke communicatie soepeler te laten verlopen

Communicatie

Heb je een eigen bedrijf en betaal je je blauw aan telefoonkosten? Dan zijn er genoeg alternatieven te vinden. Veel ondernemers geven aan dat je al snel te veel betaalt voor deze diensten. Wij geven je tips over hoe je jouw zakelijke communicatie soepeler en goedkoper kunt maken. Dit klinkt misschien als een droom voor veel bedrijven, maar na het lezen van dit artikel weet jij precies hoe je het kunt aanpakken om deze kostenpost te verlichten.

Zakelijke telefonie via SIP Trunk

Grote kans dat je nu al jouw klanten via de traditionele telefoonlijn belt. Hier betaal je flink voor en de kosten kunnen aardig stijgen; helemaal als het gaat om telefoneren voor de klantenservice. Je kunt met een SIP Trunk flink besparen op deze kosten. Je belt namelijk via een internetverbinden en dit is vele malen goedkoper dan de traditionele telefoonlijn. Onderling met collega’s kun je met een SIP Trunk gratis bellen en een SIP Trunk is zeker interessant als jouw bedrijf vaak in contact is met het buitenland. De kosten voor bellen naar het buitenland zijn namelijk vaak erg hoog, maar met een SIP Trunk kun je deze kosten tot wel 60% verlagen.

Zakelijk internet: goed geregeld

Zakelijk internet is ontzettend belangrijk als je goed wilt communiceren met jouw klanten en onderlinge collega’s. Het is ontzettend jammer als jouw internet uitvalt – midden op een werkdag – en jouw werknemers niet verder kunnen. Dat kan hartstikke veel geld kosten! Dit kun je natuurlijk voorkomen door glasvezel internet aan te schaffen. Doordat dit soort internet via een glasvezel kabel loopt, krijg je op kantoor ook nog eens sneller internet. Jouw werknemers kunnen dan hoogstwaarschijnlijk meer werk doen dan met het huidige internet.

Maak een social media account aan voor jouw bedrijf

Wil jij de klanten beter kunnen bereiken op een makkelijke en relatief goedkope manier? Dan is het een slim om een social media account voor jouw bedrijf aan te maken zodat je altijd in contact staat met (potentiële) klanten. Je zult een social media strategie moeten opstellen waar je onder andere de volgende vragen in moet beantwoorden:

  • Waar is de doelgroep naar op zoek?
  • Hoe wil ik de doelgroep benaderen?
  • Wat zijn de USP’s van mijn bedrijf?

Door een social media strategie op te stellen kun je jouw klanten goed bereiken en eventuele druk van de klantenservice afnemen. Je kunt hier een stagiaire voor inhuren die een content kalender maakt en het contact onderhoud met de klanten.

Huur een professional in

Tegenwoordig zijn er diverse opleidingen die je kunt volgen om professional te worden in zakelijke communicatie. Je kunt één van deze opleidingen of cursussen volgen, maar je kunt natuurlijk ook een communicatieprofessional inhuren. Vergeet niet dat er ook genoeg studenten zijn die een bedrijf zoeken om af te studeren en dit vaak voor een kleine vergoeding doen. Zo kun je een compleet onderzoek laten uitvoeren en een communicatiestrategie opstellen zonder al te veel geld uit te geven en de studenten leren er ook van!

Bron foto NordWood Themes on Unsplash

Share Button

Deze 4 apps houden je mobiele verbruik scherp in de gaten

Ken je het verhaal van Shannon uit Schotland? De negentienjarige Schotse ging op vakantie naar Turkije toen ze even later de telefoonrekening gepresenteerd kreeg: 30.887 euro.

De Schotse had weliswaar een datalimiet met de telecomprovider afgesproken, maar ze vergat dat haar telefoonrekening  na iedere mb met 8,50 euro omhoog gaan.

Misschien denk je bij jezelf: dit soort verhalen lees ik alleen in kranten. Toch komt het vaak voor dat mensen enorm hoge telefoonrekeningen te krijgen door buiten de bundel te raken. Of je nu een sim only of een prepaid simkaart hebt; op dit moment zijn er ontzettend veel apps waar je je mobiele verbruik kunt monitoren. In dit artikel lees je de 4 beste apps!

DataMan Next

 

Eén van de bekendere apps is DataMan Next. Deze app is door een Nederlandse ontwikkelaar gemaakt. In deze app geef je zelf aan hoeveel data je maximaal wilt gebruiken en wanneer je abonnement ingaat.

De app geeft je een seintje als je het rustiger aan moet doen. Met verschillende kleuren (rood, oranje, groen) krijg je een signaal door als je boven een limiet raakt. Ook als je iets doet wat veel data verbruikt, denk bijvoorbeeld aan het streamen van video’s, krijg je een waarschuwing als het boven een bepaalde percentage eindigt.

Data Usage

Het grote voordeel aan Data Usage is het gebruiksgemak. Je hoeft alleen maar naar het icoontje te kijken om te zien hoe het gaat met je dataverbruik.

Data Usage kan je voor iedere provider gebruiken. Het maakt ook niet uit wanneer je nieuwe periode ingaat. Ook is het mogelijk om een export te maken van je verbruik. Veel functies van Data Usage lijken op die van DataMan Next. Beide apps laten je handige gegevens over je verbruik zien.

Call Meter NG

 

De gratis app Call Meter NG laat je zien wat je belgedrag is en wat de bijbehorende kosten zijn. Deze informatie krijg je door door op simpele wijze je belgedrag bij te houden.

Naast je belgedrag is het ook mogelijk om je mobiele data te meten. Verder kom je er snel achter hoeveel inkomende gesprekken je had en hoe lang deze duurden.

Wat wel minder is is dat je in de eerste maand een vertekend beeld kan krijgen van je mobiele verbruik. De gesprekken en data kunnen niet overeenkomen met je daadwerkelijke verbruik.

Data Cellular Counter

 

Tot slot heb je de Data Cellular Counter, een app dat alleen beschikbaar is voor de IPhone of IPad. Deze app werkt op 3G- of 4G-verbinding en is zeer makkelijk in te stellen. Na het installeren lees je op het startscherm het percentage van je verbruik af. Deze app is alleen geschikt voor mensen die hun dataverbruik willen controleren. Data Cellular Counter is dan ook eenvoudig ingericht.

Nooit meer te veel betalen

 

Of je nu Data Usage voor je abonnement kiest of Data Cellular Counter voor je sim only; Met alle vier de bovenstaande apps hou je controle over je mobiele verbruik. De één is wat uitgebreider dan de ander, maar ze laten allemaal eenvoudig je verbruik zien. Super handig dus dat deze apps er zijn, want dit voorkomt immers een hoop financiële zorgen!

Share Button

Waarom het gebruik van Google apps interessant kan zijn

Google is een zoekmachine bedrijf. Het is een reclamebedrijf. Het is een mobiel bedrijf en misschien zelfs een autofabrikant. Google is een heleboel dingen en omdat het zo gigantisch is, is het gemakkelijk om wat coole dingen te missen. Wat je waarschijnlijk niet beseft, is dat veel van de dingen die je hebt gemist uiteindelijk je favoriete Google-apps en -services kunnen worden. Er zijn tientallen Google-apps die je moeite van het bekijken waard zijn. Het nut van Google reikt veel verder dan zijn kernproducten.

Whiteboard samen met Google-tekeningen

Google Tekeningen is de nieuwste app die is toegevoegd aan de reeks Cloud gebaseerde hulpprogramma’s van Google. Met deze zelfstandige editor in Google Documenten kan je diagrammen ontwerpen en andere schema’s maken – perfect als je werkt aan het visualiseren van een projecttijdlijn of zelfs het mind mappen van een idee.

Bekijk uw agendagebeurtenissen in verschillende tijdzones

Als je vaker reist of kantoren hebt in meerdere tijdzones, kan je jou Google Agenda zo configureren dat deze een voorbeeld is van meer dan één tijdzone, waardoor verwarring en panische tijdberekeningen vóór vergaderingen worden geëlimineerd.

Google-apps veranderen het klaslokaal

We leven in een wereld waar het antwoord op niet-antwoordbare vragen ‘Google It’ is. Deze zinswending wordt ongeveer net zo gewoon als de technologie zelf. Het is zo gewoon geworden dat je niet eens nadenkt over de enorme revolutie die zoekmachines in je leven hebben gebracht. Als bedrijf heeft Google een aantal belangrijke stappen gezet in de educatieve arena.

Echt samenwerkend leren

Via applicaties zoals Docs (Google’s Word), Sheets (Google’s Excel) en Slides (Google Powerpoint) kunnen je kinderen werken aan documenten, dataprojecten en presentaties in een live samenwerkingsomgeving. In essentie kan Jean-Luc als docent een stuk werk delen op google Drive die jij en meerdere kinderen tegelijk kunnen openen. Als deelnemer kan jij je medeklasgenoten identificeren als ze bovenaan het werk worden genoemd en krijgen een kleur toegewezen. In wezen betekent dit dat je elkaar kunt zien terwijl je actief het werk aanpast en bewerkt. Je kan aantekeningen toevoegen aan de zijkant van de documenten om je standpunten te communiceren en bovendien kan je deelnemen aan groep ‘Google Hang Outs’ om nog meer heen en weer te schakelen! Deze kracht betekent dat je kan samenwerken, zelfs als je niet fysiek samen bent.

Papierloze klas

Je kan de enorme verschuiving van de wereld van analoog naar digitaal niet ontkennen. Het is een verschuiving die scholen volledig moeten omarmen. Het is ook een verschuiving die volledig is opgenomen in de Google Ethos. Met dat alles in gedachten, kan jij je zeker voorstellen dat het gebruik van Google Apps voor Educatie een stap in de goede richting is met betrekking tot een ‘papierloos klaslokaal’. De eerder genoemde heen en weer tussen docenten en leerlingen betekent dat je al het werk digitaal kunt markeren, becommentariëren en beoordelen. De ingesloten koppelingen tussen agenda’s en Gmail kunnen je helpen te organiseren zonder schooldagboeken. Zelfs rapporten en uniforme kaarten kunnen digitaal worden met gedeelde Google Documenten.

Share Button